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Gira claro – ¡Mantente tranquilo!

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Las victorias siguen la conciencia.

Palace Casino agrega herramientas y funciones avanzadas de protección del jugador para una experiencia de juego más segura

Establezca límites de depósito flexibles para administrar sus fondos EUR con facilidad. Activa recordatorios de sesión para mantener hábitos de juego saludables y acceder a registros de transacciones transparentes para cada recarga y retiro en tu cuenta. Utilice alertas de tiempo de reproducción personalizables para pausar o ajustar su actividad –no se requiere interrupción. Asegure sus fondos en EUR con protección avanzada de cuenta, ofreciendo tiempo de espera inmediato o funciones de autoexclusión cuando sea necesario. Elija notificaciones personalizadas para monitorear el gasto y la actividad, garantizando que su saldo de EUR permanezca protegido. Hay soporte inmediato disponible las 24 horas para que usted mantenga el control total de su cuenta. Únase a los miles de alemanes que priorizan la seguridad cuando utilizan estas útiles configuraciones. Cada vez que inicias sesión, puedes tener más control y tranquilidad.

Conocer los límites incorporados para apuestas, depósitos y pérdidas

Establezca límites estrictos en su cuenta cambiando los límites diarios, semanales o mensuales para agregar €, gastos y gastos de sesión. Cuando estos controles están activados, cada usuario puede monitorear de cerca sus hábitos de gasto y reducir la posibilidad de mal comportamiento.

Establecer límites a los depósitos

Para elegir la cantidad máxima que desea agregar a su cuenta, vaya al menú de cajero o configuración de cuenta. Elija un límite que funcione mejor para su presupuesto, ya sea diario, semanal o mensual. El sistema bloquea automáticamente cualquier intento de depositar más que su techo, asegurándose de que se sigan prácticas seguras.

Vigilar los límites de pérdida

Establezca límites de pérdidas personales para establecer el saldo negativo más alto que pueda tener en todas sus sesiones en un período de tiempo determinado. Si su cuenta alcanza el límite, las nuevas transacciones se detendrán temporalmente hasta que se restablezca el período de tiempo. Es fácil cambiar estas configuraciones y puedes hacerlo nuevamente en cualquier momento. Sin embargo, reducir un límite entra en vigor de inmediato, mientras que aumentarlo puede requerir un período de reflexión. Este período de reflexión evita que las personas tomen decisiones precipitadas y les ayuda a interactuar de manera consistente y disciplinada.

  1. Vaya a la configuración de su perfil y busque controles sobre su dinero.
  2. Establezca o cambie sus límites de depósito y pérdida según su presupuesto.
  3. Revise su saldo en € antes de realizar cambios para garantizar la idoneidad.

Estos límites incorporados permiten a los titulares de cuentas mantener el control, lo que resulta especialmente beneficioso para quienes buscan una disciplina financiera estructurada. Para los usuarios de Español que buscan orientación personalizada, comuníquese con el servicio de atención al cliente o explore recursos en línea dedicados a los estándares de seguridad financiera de España.

Cómo establecer tus límites personales de juego en Palace Casino

  1. Determine inmediatamente la duración de su sesión preferida utilizando el “temporizador de sesión” disponible para limitar su tiempo activo cada día. Por ejemplo, si quieres disfrutar del entretenimiento solo durante 60 minutos, activa el reloj en la configuración de tu cuenta antes de comenzar.
  2. A continuación, utiliza los límites de dinero que te establezcas para calcular cuánto puedes gastar en entretenimiento cada mes o semana. Puedes elegir una cantidad específica en € que no tengas ningún problema en gastar durante un período de tiempo determinado. Una vez alcanzado el límite, la plataforma detiene automáticamente cualquier depósito o actividad hasta que se restablezca el límite.
  3. Active la función de tiempo de espera voluntario si desea tomarse un descanso. Esta opción le permite dejar de utilizar el servicio durante un período de tiempo determinado, como 24 horas o algunas semanas. Su cuenta permanecerá bloqueada para los usuarios España durante este descanso y recibirá un recordatorio cuando finalice el descanso.
  4. Si desea detenerse por completo, utilice la opción de autoexclusión. Cuando activa esta configuración, su perfil quedará congelado durante un período de tiempo determinado, generalmente seis meses o más. El personal de soporte de España le ayudará a confirmar la restricción. Si cambias de opinión más tarde, necesitarás ayuda para reactivarlo, lo cual es importante para tu seguridad.
  5. Revise su historial de actividades con frecuencia para realizar un seguimiento de los detalles de las transacciones, como depósitos y retiros en €. Si tus necesidades cambian con el tiempo, comprobar estos datos te permitirá cambiar tus límites para que tu experiencia siga siendo divertida y bajo control.

Cómo llegar a la autoexclusión y a los períodos de enfriamiento

Inicie una autoexclusión o solicite un período de reflexión directamente desde el panel de su cuenta. Elija la sección "Límites y controles", elija el período de tiempo que funcione mejor para usted en este momento —estas opciones suelen oscilar entre 24 horas y varios años— y luego haga clic en "Aceptar" No podrá acceder a su cuenta en absoluto durante la autoexclusión y sus fondos en € permanecerán seguros hasta que finalice el proceso de retiro.

Pasos a seguir de inmediato

  1. Para que un descanso se enfríe, diga cuánto tiempo desea que dure (generalmente entre 24 horas y seis semanas).
  2. Durante este tiempo, toda la actividad se detiene, por lo que no puede haber depósitos ni sesiones de dinero real.
  3. Si desea alargar o cambiar esta pausa, envíe una solicitud de soporte antes de que finalice su pausa actual.

Apoyo y regreso

Comuníquese con el servicio de atención al cliente si necesita ayuda con la exclusión permanente o encuentra problemas técnicos. Hay pasos estrictos que se deben seguir para poner fin a una autoexclusión a largo plazo, como escribir una solicitud, esperar una cierta cantidad de tiempo y demostrar su identidad. Estas medidas de seguridad siguen la política España para que los participantes Español se aseguren de que siempre estén seguros.

Cómo realizar un seguimiento de su presupuesto en tiempo real y obtener recordatorios de sesión

Para realizar un seguimiento de su uso € minuto a minuto, establezca un límite de gasto diario o semanal en la configuración de su cuenta. Active el monitoreo en tiempo real en su perfil para ver un panel que muestra sus gastos actuales, su asignación restante y el tiempo transcurrido de la sesión. El panel se actualizará automáticamente con cada ronda y transacción.

Cómo activar y utilizar funciones de seguimiento

  1. Vaya a la parte "Administrador de presupuesto" de su cuenta para activar informes en vivo y establecer sus límites preferidos en €.
  2. Elija recibir alertas instantáneas cada vez que alcance un determinado umbral o después de cada intervalo de sesión establecido por España.

Cada notificación es clara pero no demasiado fuerte, para que puedas mantenerte actualizado sin interrumpir tu diversión.

Intervalos para recordatorios de sesión

Notificación para el intervalo de recordatorio Tipo de acción del usuario
Cada media hora Ventana emergente en la pantalla; Continúe o cierre sesión
Cada 60 minutos Resumen del correo electrónico (opcional); Detalles de la sesión de revisión
Personalizado (definido por el usuario) Notificación por SMS o aplicación; Modificar límite o pausar sesión

Ajusta las notificaciones para que se ajusten a tu rutina. Utilice el panel de control en tiempo real para monitorear el saldo € de un vistazo y responder a los recordatorios con prontitud. Mantener una visión general transparente ayuda a que su experiencia sea agradable y esté dentro de los límites elegidos.

Ayuda y apoyo para problemas y cuestiones relacionadas con el juego

Si ves patrones poco saludables o estás preocupado por tu juego, puedes obtener ayuda de inmediato mediante un chat en vivo con el servicio de atención al cliente. El personal capacitado puede hablar con usted sobre las medidas de seguridad implementadas y mostrarle cómo cambiar su configuración o tomar un descanso.

Líneas de ayuda y otros recursos externos

El centro de ayuda tiene una lista de líneas de ayuda nacionales dedicadas si desea ayuda privada. Estos grupos independientes brindan asesoramiento profesional y herramientas de autoevaluación por teléfono, correo electrónico o mensajería en línea, y están diseñados para usuarios de Español. No tienes que pagar por ninguna pregunta y, si no hablas bien inglés, hay intérpretes disponibles.

Cosas que hacer para familiares y amigos

Los titulares de cuentas que estén preocupados por sus seres queridos pueden solicitar recursos sobre cómo detectar señales de advertencia e iniciar conversaciones de apoyo. Dígaselo a agentes dedicados, que estén capacitados para ayudar tanto a las personas como a aquellos que se ven afectados por el comportamiento excesivo de otra persona.

Cómo agregar funciones de juego responsable a todos los dispositivos

  1. Permita que las configuraciones personales se sincronicen en todas las plataformas, ya sea que inicie sesión en un teléfono, tableta o computadora. Ajuste las restricciones de depósito, los umbrales de pérdida o las alertas de tiempo en su teléfono inteligente, y estos se actualizarán automáticamente en su computadora portátil o cualquier otro dispositivo vinculado. Esta integración perfecta garantiza que nunca exceda sus parámetros personales, independientemente del hardware que utilice.
  2. Active las opciones de inicio de sesión biométrico en su teléfono o tableta para mantener alejados a los usuarios no autorizados y mantener sus medidas de seguridad implementadas incluso si pierde su dispositivo.
  3. Utilice recordatorios de sesión almacenados en la nube: configúrelos una vez y reciba notificaciones ya sea que esté en la web o en la aplicación móvil.
  4. Sincronice las limitaciones de pago en todas las cuentas autorizadas, de modo que cualquier depósito en € permanezca dentro de los límites elegidos, evitando excesos accidentales.
  5. Acceda a descripciones generales de actividades en tiempo real para monitorear su saldo en € y revisar las restricciones establecidas desde un panel unificado, simplificando el seguimiento y los ajustes.
  6. Para la privacidad personal, utilice funciones de enmascaramiento específicas del dispositivo, como ocultar indicaciones en computadoras compartidas, lo que garantiza que solo usted pueda administrar restricciones u opciones de exclusión.
  7. Si necesita ayuda para configurar las cosas o no puede acceder a las funciones de diferentes dispositivos, comuníquese con el soporte para obtener ayuda personalizada.

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