Spin Clear-Fique Calmo!
Vitórias Seguem a Consciência.
Estas regras estão detalhadas nos Termos e Condições do Casino Palace. Antes de depositar €, leia-os para garantir que compreende os passos de verificação, quando pode levantar o seu dinheiro e quaisquer restrições que possam aplicar-se ao seu português. Para manter o seu saldo seguro e garantir que recebe as ofertas corretas, deve ler e aceitar estes termos.
As ofertas de boas-vindas, os requisitos de apostas e quem pode reivindicar bónus no Casino Palace estão todos detalhados nos termos dos bónus. Estes termos indicam como o bónus funciona, quem pode reivindicá-lo e o que precisa de acontecer antes de poder levantar quaisquer ganhos relacionados com o bónus.
Ao ler estes termos e condições com antecedência, pode evitar problemas comuns como ter o seu bónus retirado ou o seu levantamento ser retido. Antes de se inscrever numa promoção, certifique-se de que lê as letras miúdas e considera cuidadosamente o valor do bónus, o depósito mínimo, os requisitos de apostas e quaisquer restrições de jogo. Em vez de assumir que um bónus funcionará sem quaisquer limites, é mais seguro jogar com dinheiro real se alguma parte não estiver clara.
As ofertas de boas-vindas estão normalmente disponíveis apenas uma vez para um jogador e estão geralmente associadas ao seu primeiro depósito. Um tipo comum de bónus é um bónus de depósito igualado, como um bónus de até €200 quando deposita pelo menos €20.
Podem existir rodadas grátis como parte de alguns pacotes de boas-vindas. Estas rodadas geralmente vêm com as suas próprias regras, como um limite máximo de ganhos ou um período de tempo mais curto durante o qual podem ser utilizadas. Na maioria dos casos, precisa de abrir uma única conta, fornecer informações precisas sobre si e fazer um depósito que cumpra o valor mínimo necessário para se qualificar. Depois de ter uma conta e tentar reivindicar uma oferta de boas-vindas, o casino pode não lhe dar o bónus e contar o seu jogo como normal. Pessoas, agregados familiares, endereços IP, dispositivos ou métodos de pagamento só são elegíveis para um bónus de boas-vindas. A oferta é válida apenas para novos clientes; contas antigas ou duplicadas podem não funcionar.
Obtenha o bónus durante o período da promoção e poderá ter de optar por recebê-lo. Se estiver a jogar a partir de Portugal, tenha em conta que a sua elegibilidade pode depender do que está disponível na sua área. Algumas promoções só podem ser utilizadas em determinados locais e jogadores de determinados português podem não conseguir participar se não seguirem as regras de regulamentos ou pagamentos.
A forma como os requisitos de apostas funcionam é que indicam quanto tem de apostar antes de poder levantar quaisquer ganhos de bónus. Muitas vezes, são apresentados como um múltiplo do valor do bónus, do valor do depósito ou do valor do bónus mais o depósito. Por exemplo, se receber um bónus de €100 e tiver de o apostar 35 vezes, teria de apostar €3500 antes de poder levantar o saldo relacionado com o bónus.
Alguns jogos são mais úteis do que outros. Na maioria das vezes, as slots contam 100%, enquanto os jogos de mesa podem contar menos ou nada. Há alturas em que os jogos com dealer ao vivo podem não contar para as apostas. Certifique-se de que conhece a taxa de contribuição antes de jogar roleta, blackjack ou outros jogos semelhantes para que o seu progresso nas apostas não avance demasiado devagar.
Os bónus geralmente têm uma data de fim. Qualquer bónus e ganhos restantes podem ser retirados se as apostas não forem concluídas até ao prazo. Pode também existir um valor máximo que pode ser retirado dos ganhos de bónus em algumas promoções, por exemplo €500.
Se pedir um levantamento, pode perder qualquer saldo acima desse limite.
Deve saber que o Casino Palace pode retirar um bónus ou ganhos se o jogo for considerado injusto. Isto pode significar usar várias contas, tentar usar funcionalidades do jogo para reduzir o seu risco ou apostar fora do que é permitido enquanto um bónus está ativo. Muitos termos de bónus também definem um tamanho máximo de aposta enquanto o bónus está a ser apostado. Por exemplo, €5 por rodada ou mão é um limite. Ultrapassá-lo pode significar que o bónus é cancelado e os ganhos são alterados. Se utilizou um bónus de boas-vindas, o Casino Palace pode pedir prova da sua identidade antes de lhe permitir levantar o seu dinheiro.
Se a informação não corresponder ou se o casino encontrar duas ou mais contas com o mesmo nome, o bónus pode ser retirado e os levantamentos adiados até as verificações estarem concluídas. Certifique-se de que a sua informação de registo corresponde ao seu método de pagamento e envie quaisquer documentos pedidos rapidamente para evitar problemas com os seus pagamentos.
Os códigos promocionais no Casino Palace permitem-lhe obter ofertas especiais como rodadas de bónus, bónus de depósito ou bónus de recarga. Um código de cupão só é válido se for introduzido exatamente como mostrado durante o processo de depósito ou no campo designado para promoções, e apenas durante o período de tempo e de acordo com as regras dessa campanha.
Concursos, torneios e eventos sazonais são todos exemplos de promoções em curso. Se precisar de "opt-in" numa oferta, os termos do bónus e da promoção não se aplicam até se juntar à promoção na área da sua conta. Isto é verdade mesmo que faça um depósito qualificado de 100 €.
Algumas promoções são automáticas, mas outras precisam de um "opt-in" claro. É necessário optar por participar antes de o jogo qualificado começar quando for necessário. Se depositar 50 € e começar a apostar antes de optar por participar, o sistema pode ver isso como jogo normal e pode não conseguir reivindicar a oferta posteriormente.
Siga estas regras comuns de opt-in para garantir que não perde bónus: Escolha participar na promoção na sua conta antes de fazer o depósito necessário, como um depósito de €100. Se a oferta disser "código necessário", introduza o código do cupão quando fizer o depósito. Em alguns casos, os termos da promoção dizem que tem de usar a mesma conta e método de pagamento. Antes de apostar em jogos elegíveis, deve reivindicar ou ativar o bónus. Podem ser definidos limites para cada promoção, como o valor máximo do bónus, o depósito mínimo ou o número de vezes que pode reivindicar. Por exemplo, pode só conseguir reivindicar uma oferta de recarga por dia, mesmo que deposite 100 € mais de uma vez.
Importante: Nem todos os jogadores podem conseguir usar códigos promocionais e ofertas de opt-in. A elegibilidade pode depender do estado da sua conta, de onde vive em Portugal e de outros fatores listados nos detalhes da promoção.
Os bónus para promoções estão associados a certas regras de jogo. Quando um bónus está ativo ou antes de os seus requisitos de apostas serem cumpridos, "jogo restrito" geralmente significa que não pode fazer certas coisas. O Casino Palace pode cancelar o bónus e quaisquer ganhos dele se for encontrado jogo restrito, ou pode alterar o saldo para refletir apenas jogo conforme. Um exemplo comum de jogo restrito é fazer apostas em eventos com risco invulgarmente baixo para transformar um bónus em dinheiro que pode ser levantado, como apostar em resultados diferentes ou lados diferentes do mesmo evento.
Muito uso de compra de bónus quando não é permitido é um exemplo de usar funcionalidades do jogo de uma forma que quebra as regras da promoção. Mudar rapidamente entre jogos apenas para tirar partido de diferenças na contribuição, especialmente quando alguns jogos não contam para as apostas. Enquanto um bónus está ativo, não pode apostar fora do intervalo de apostas permitido, como mais de 5 € por rodada se isso for o que a promoção diz. Algumas promoções também só lhe permitem jogar certos tipos de jogos. Se uma oferta só se aplica a certas slots, apostas em produtos que não são elegíveis podem não contar para as apostas, mesmo que aposte 20 dólares americanos. Primeiro, certifique-se de que sabe quais os jogos elegíveis para a promoção e qual a percentagem de contribuição.
Se não tiver a certeza se um código promocional funciona ou se um jogo é permitido por uma promoção atual, opte por participar primeiro, certifique-se de que o bónus está ativo e verifique os detalhes da promoção para a lista de jogos permitidos e as apostas máximas antes de apostar.
Ao inscrever-se numa conta no Casino Palace, concorda que a informação que fornece está correta, atualizada e é sua. Deve registar-se no seu próprio nome usando um endereço de email válido e informações de contacto que possam ser verificadas quando necessário. A criação de conta é apenas para jogadores individuais.
Ao inscrever-se ou antes de um pedido de levantamento ser aprovado, o Casino Palace pode pedir-lhe para provar quem é e onde está a qualquer momento. A sua conta pode ser bloqueada até as verificações necessárias serem feitas se os detalhes não puderem ser verificados ou não fizerem sentido.
Apenas uma conta é permitida por pessoa para manter o jogo justo e proteger tanto os jogadores como o casino. Isto é verdade para cada dispositivo, casa, endereço IP, método de pagamento e ligação de internet partilhada. Se o Casino Palace encontrar contas duplicadas ou ligadas, pode fechar as contas extras e retirar quaisquer benefícios promocionais que tenham vindo com elas. Um jogador só pode ter uma conta. Não pode criar mais de uma conta, mesmo que queira obter bónus extras.
Nome, data de nascimento, morada e informações de contacto devem corresponder ao que está nos seus documentos e nos registos do seu método de pagamento. Acesso seguro: É responsável por manter a sua informação de login secreta e é responsável por tudo o que acontece na sua conta. Qualquer pessoa, mesmo alguém de um português diferente, não pode comprar, partilhar ou transferir a sua conta. O Casino Palace pode pedir novos documentos antes de lhe permitir jogar ou processar um pedido de levantamento como 500 € se alterar informações importantes após o registo, como o seu apelido ou morada.
Importante: Se o casino tiver montantes mínimos de transação, os depósitos podem começar em €10 e os levantamentos podem precisar de pelo menos €20, dependendo do método de pagamento que escolher e do estado da sua verificação.
Para se inscrever e jogar, deve ter pelo menos 18 anos ou a idade mais elevada exigida por lei na sua área. O Casino Palace pode verificar a sua idade ao inscrever-se ou mais tarde, e se não conseguir, pode suspender a sua conta. De acordo com as regras, se for descoberto que alguém com menos de 21 anos jogou, a sua conta pode ser encerrada e quaisquer ganhos podem ser retirados.
Só pode registar-se e jogar no Casino Palace em locais onde é legal fazê-lo. Não deve abrir uma conta, fazer apostas ou tentar usar um método de pagamento de um local que não seja permitido se estiver por perto.
Se o casino pensar que está a aceder ao serviço de uma área restrita, pode impedi-lo de o usar, suspender a sua conta e recusar transações, como um pedido para levantar €1.000. Podem existir limites devido à lei, aos termos de uma licença, controlos de risco ou problemas com o processamento de pagamentos. Isto significa que a sua disponibilidade pode mudar mesmo que seja um português específico, uma vez que o acesso é principalmente baseado em onde vive e de que país é. Se não tiver a certeza se Portugal é suportado, certifique-se disso antes de depositar €50 na sua conta.
Para manter o Casino Palace seguro e em conformidade com a lei, podemos pedir-lhe para completar a verificação KYC (Conheça o Seu Cliente) antes de poder levantar dinheiro ou quando a sua conta atingir um certo nível de saldo.
Verificar a sua conta ajuda a garantir que é realmente sua, que os pagamentos estão corretos e que o jogo é equilibrado. Normalmente pode continuar a jogar enquanto os seus documentos estão a ser verificados, mas os levantamentos podem ser colocados em espera até as verificações estarem concluídas. Sugerimos que nos envie os seus documentos com antecedência se quiser levantar 500 € ou mais.
A lista exata de documentos depende de como paga, das atividades que fez com a sua conta e das verificações de risco. Uma foto ou digitalização clara de um passaporte válido, cartão de identificação nacional ou carta de condução é geralmente o que pedimos como prova de identidade (POI).
O documento deve estar atualizado e ser visível até às bordas. Uma carta oficial do governo, uma conta de serviços públicos recente ou um extrato bancário que mostre o seu nome completo e morada atual é prova de morada (POA). A menos que algo diferente seja dito, deve ser dos últimos três meses. A confirmação do método de pagamento mostra que é dono do método de pagamento que foi usado para fazer o depósito. Podemos pedir uma foto do seu cartão com números privados ocultos, uma captura de ecrã da página do seu perfil de carteira eletrónica ou uma cópia do seu extrato bancário que tenha o seu nome. Pode ser-lhe pedido para tirar uma selfie com o seu documento de identificação em algumas situações, ou podemos fazer uma verificação curta de vivacidade para garantir que é quem diz ser.
Os documentos devem estar claros, inalterados e fáceis de ler. Por exemplo, se o seu nome ou morada estiver escrito incorretamente ou o formato não corresponder ao perfil da sua conta, podemos pedir-lhe para o enviar novamente com a informação corrigida. Em algumas situações, o Casino Palace pode pedir mais documentos ou verificação mais completa se o seu português ou residência em Portugal exigir verificações de conformidade adicionais. Uma prova adicional de morada ou uma forma diferente de identificação pode ser incluída por isto.
Assim que recebermos todos os documentos corretos, tentamos concluir as verificações o mais rapidamente possível. A maioria dos casos simples é tratada dentro de 24 a 48 horas. No entanto, verificações melhoradas podem demorar até 72 horas ou mais se precisarem de ser confirmadas por um terceiro ou se os documentos precisarem de ser esclarecidos.
Por favor, submeta todos os seus documentos completos e de alta qualidade de uma só vez se precisar de fazer um pedido de levantamento urgente, como um levantamento de 1000 €. Isto evitará ter de fazer múltiplos pedidos de ida e volta.
Podemos pedir-lhe para explicar e mostrar prova de onde vem o dinheiro para o seu jogo em algumas situações. Isto é o que os operadores regulados geralmente fazem e pode acontecer quando há muitas transações, padrões estranhos de atividade ou grandes depósitos e levantamentos (como depósitos totalizando €2.000 num curto período de tempo). Recibos de pagamento recentemente emitidos ou uma carta confirmando emprego podem ser aceites como prova de SOF.
Extratos bancários que mostrem rendimento regular ou salarial a entrar. Prova de que o negócio gerou dinheiro, como faturas e registos bancários que correspondam. Prova de poupanças, investimentos ou o dinheiro da venda de um ativo (com palavras para o apoiar). Prova de uma herança ou presente, juntamente com registos de transferência que possam ser rastreados. Ao enviar os seus documentos de SOF, certifique-se de que as datas e os montantes correspondem ao jogo que fez no Casino Palace. Se estiver a depositar €500 ou mais, ajuda se o seu SOF mostrar claramente como pode obter esses fundos.
Importante: Se os documentos pedidos não forem enviados dentro do prazo dado na nossa comunicação, podemos limitar temporariamente o acesso à conta e limitar os levantamentos até a verificação estar completa.
Pela sua segurança, verificações extras podem ser feitas ou um levantamento pode ser recusado se houver detalhes que não correspondam, se for suspeito um pagamento de terceiro ou se a informação de SOF não for consistente.
O Casino Palace permite-lhe fazer depósitos de várias formas comuns. Cada método tem os seus próprios tempos de processamento e montantes mínimos que deve depositar. Garantir que o método de pagamento está no seu próprio nome e corresponde à informação na sua conta do Casino Palace ajudá-lo-á a evitar atrasos. Diferentes países, bancos e fornecedores de pagamento podem ter regras diferentes sobre quanto pode depositar. Se uma transação for recusada, geralmente é devido a uma verificação de segurança do banco, fundos insuficientes na conta ou limites que o emissor do seu cartão ou fornecedor de carteira eletrónica colocou em transações de jogo.
Diferentes métodos de depósito têm mínimos diferentes e canais que processam transações manualmente podem ter mínimos mais altos. Ao adicionar dinheiro à sua conta, as seguintes opções mostram o que geralmente pode esperar. Um depósito com cartão de débito ou crédito de €10 geralmente passa imediatamente, mas pode ser necessário 3D Secure e o cartão deve estar no seu nome. Um depósito com carteira eletrónica de €10 geralmente passa imediatamente, mas a sua conta de carteira eletrónica deve estar registada em si e o seu fornecedor pode ter limites. Um depósito por transferência bancária de €50 geralmente demora 1-3 dias úteis e deve ter detalhes de referência manual corretos e um nome de remetente correspondente. Os depósitos com cartão destinam-se a passar rapidamente.
Alguns emissores de cartões têm regras mais rigorosas sobre pagamentos relacionados com jogo e o seu cartão pode precisar de verificação adicional. Se o seu depósito com cartão for revertido ou ainda não processado, tente um método diferente ou ligue para o seu banco para obter permissão. Quando quiser fazer uma transação repetida, os depósitos com carteira eletrónica são geralmente os mais rápidos e fiáveis. Certifique-se de que há dinheiro suficiente na sua carteira eletrónica para cobrir tanto o depósito como quaisquer taxas do fornecedor que possam ser cobradas por sites que não o Casino Palace. Deve ser usada uma conta de carteira eletrónica por pessoa de cada vez se tiver mais de uma. As transferências bancárias são uma boa forma de depositar grandes quantias de dinheiro, mas demoram mais tempo. Use sempre o número de referência de pagamento exato e a informação do destinatário que o caixa lhe dá.
Se as suas referências estiverem erradas, o seu depósito pode não ser creditado imediatamente ou pode precisar de ser verificado mais do que uma vez antes de ser adicionado à sua conta. Correspondência de nome: Os depósitos devem vir de um método de pagamento que esteja ligado à sua conta do Casino Palace e tenha o mesmo nome. Usar dinheiro de fontes externas: Depósitos de familiares, amigos, empregadores ou contas partilhadas podem ser recusados ou devolvidos. Algumas opções podem não estar disponíveis para alguns jogadores devido ao seu Portugal, português ou às regras do seu fornecedor de serviços. Depósitos de mais de um montante: Se dividir um pagamento em vários depósitos menores, como três depósitos de €10.000, cada depósito é visto como uma transação separada e pode levar a mais verificações.
Se precisar de depositar mais de €50 via transferência bancária ou não quiser que o seu cartão seja recusado no depósito €10, o caixa mostrará as melhores opções para a sua conta no momento do pagamento.
Os pedidos de levantamento são tratados assim que a sua conta passa pelas verificações de segurança habituais e o método de pagamento que escolheu está disponível. Antes de pedir um levantamento de €100 ou mais, certifique-se de que a sua informação pessoal corresponde à informação na sua conta de pagamento e que qualquer verificação necessária foi feita. Após verificar o pedido de levantamento, o Casino Palace envia o dinheiro através do método de pagamento escolhido.
Pode demorar mais tempo para os fundos chegarem após a aprovação porque o tempo de processamento é diferente do tempo que o seu banco ou fornecedor de pagamento demora a creditar a sua conta.
"Processamento" é a fase de aprovação interna, onde o Casino Palace garante que o pedido segue os Termos, verifica se o requerente é elegível e confirma o método de levantamento. O pagamento é enviado assim que é aprovado, mas o tempo exato de chegada depende do seu fornecedor e pode ser alguns dias úteis adicionais. Pessoas que pedem mais de um levantamento podem receber quantias diferentes de dinheiro. Geralmente é mais fácil de tratar se pedir um levantamento para o valor total que quer levantar, como €250, em vez de vários pedidos menores.
Um pagamento pode demorar mais do que o esperado se a verificação estiver incompleta ou ainda a ser feita, especialmente se estiver a levantar €1000 ou mais. O nome na conta não corresponde ao nome no método de pagamento. Para pedidos feitos aos fins de semana, durante feriados públicos ou fora do horário de expediente. Alterações de informação chave da conta (email, número de telefone, morada) feitas logo antes de um pedido de €300 levaram a verificações extras. Nota: Os tempos de levantamento podem ser diferentes em Portugal devido à forma como os bancos e redes de pagamento funcionam lá. Normalmente, um pedido é enviado e colocado numa fila. As verificações de elegibilidade e segurança foram concluídas. O levantamento foi aceite e libertado. O dinheiro é enviado para a sua conta pelo fornecedor de pagamento. Se o método escolhido o permitir, pode ser-lhe pedido para usar o mesmo método que usou para depositar para receber o seu dinheiro de volta.
Como exemplo, se usou um certo método para depositar €50, esse método também pode ser usado para fazer o levantamento. Em relação às políticas de pagamento e requisitos para jogo responsável, o Casino Palace pode usar uma ordem de prioridade para os levantamentos. Basicamente, isto pode significar: Os levantamentos são enviados de volta para o método de depósito sempre que possível, até ao montante de depósitos anteriores, como €200. Métodos diferentes só são usados quando o primeiro não está disponível ou não consegue lidar com levantamentos. Levantamentos pendentes podem ser processados pela ordem em que foram pedidos, especialmente se mais de um pedido tiver sido feito, como €150 primeiro, depois €400.
Se o seu método de levantamento não conseguir lidar com o valor total, o Casino Palace pode dividir o pagamento. Por exemplo, €300 poderia ser enviado de volta para o método de depósito e os €200 restantes poderiam ser enviados para um método diferente ao qual tem acesso. É possível ter um limite máximo de levantamento por transação, por dia, por semana ou por mês, dependendo do método de pagamento, do estado da conta e de quaisquer regras de promoção que se apliquem. Não pode pedir mais do que o montante permitido. Por exemplo, se quiser levantar €6000 mas o limite do método for €3000, o levantamento pode ser dividido em vários pagamentos ao longo dos próximos ciclos.
Antes de montantes mais altos serem libertados, pode haver alturas em que mais verificações precisam de ser feitas. Se quiser levantar uma grande quantia de dinheiro, como €10000, planeie com antecedência e não altere a informação da sua conta logo antes de enviar o pedido.
Não são apenas vitórias e derrotas que podem fazer o seu saldo mudar no Casino Palace. Taxas de processamento de pagamento, conversão de moeda e a taxa de câmbio em vigor no momento da transação também podem fazer com que mude. Pode evitar surpresas quando o dinheiro que envia e o dinheiro que chega ao seu saldo do casino são diferentes se souber destes fatores. Antes de depositar €100 ou pedir para levantar €500, descubra quais as taxas do método que escolheu e se o seu banco ou fornecedor de serviços vai alterar a moeda da transação.
Mesmo pequenas taxas e diferenças nas taxas de câmbio podem acumular-se ao longo do tempo, especialmente se fizer muitos depósitos.
Taxas do método de pagamento. Embora alguns métodos de depósito sejam gratuitos, outros podem ter uma taxa de serviço que o fornecedor de pagamento retira. O casino também pode cobrar uma taxa de processamento, por isso um depósito de €100 pode não receber o valor total depois de a taxa ser retirada. Cobramos ao banco e ao emissor. Pode ter de pagar taxas extras com o seu banco, empresa de cartão de crédito ou carteira eletrónica, como taxas por transações internacionais ou taxas por adiantamentos em dinheiro. Estas não são controladas pelo Casino Palace e podem aplicar-se mesmo que o casino não cobre quaisquer taxas.
Conversão de moeda. Se a moeda do seu pagamento não corresponder à moeda da sua conta do casino, o seu banco, o seu fornecedor de pagamento ou o processador de pagamento do casino pode alterá-la. É possível que a taxa de câmbio usada não seja a mesma que a taxa de mercado médio e pode haver uma margem de conversão que reduz o montante líquido creditado. Momento da taxa de câmbio. As taxas podem mudar desde o momento em que inicia uma transação até ao momento em que é concluída. Isto poderia afetar tanto depósitos como levantamentos, especialmente se o fornecedor trabalhar em lotes ou precisar de verificações extras para garantir que a conta é real.
Dica: Se puder, escolha uma moeda de conta que seja a mesma que o seu método de pagamento principal. Isto poupar-lhe-á dinheiro em conversões quando depositar ou levantar dinheiro.
Se o seu fornecedor cobrar uma taxa fixa por transação, não faça muitos depósitos pequenos. Poderia custar mais do que fazer um depósito de €200.
O Casino Palace pode dar-lhe mais de uma opção de moeda de conta com base em onde vive e nos métodos de pagamento que são aceites. A moeda que escolher no seu perfil do casino é importante porque afeta como os depósitos, apostas e levantamentos são rastreados e se acontece conversão.
Quando a conversão é necessária, o montante que é alterado é encontrado usando a taxa que é válida no momento do processamento e pode incluir uma margem. Por exemplo, depositar €100 numa conta numa moeda pode não resultar num aumento exato de €100 no saldo na outra moeda.
Podem existir taxas transfronteiriças extras para jogadores em Portugal que usam um método de pagamento emitido fora da sua região. Se o seu português ou onde vive afeta os métodos disponíveis, escolha aquele que mantém a cadeia de transação o mais curta possível. Isto porque geralmente menos intermediários significam taxas mais baixas e menos impacto de conversão.
O Casino Palace define limites nas suas apostas e na sua conta para que possa ficar confortável e no controlo enquanto joga. Estes limites incluem limites, períodos de arrefecimento e autoexclusão. Pode definir estes limites para uma única aposta, uma ronda de jogo ou toda a atividade da sua conta. Destinam-se a manter o jogo suave e a impedi-lo de gastar acidentalmente demasiado.
Pode usar ferramentas para jogo responsável diretamente da sua conta, além dos limites padrão. Reduza a frequência ou o quanto joga se achar que está a sair do controlo. Também pode fazer uma pausa curta com Arrefecimento ou bloquear todo o acesso com Autoexclusão. Quando aposta, deposita ou perde um certo montante de dinheiro num certo período de tempo, pode ser limitado por limites, arrefecimento e autoexclusão. Os limites também podem limitar quanto pode apostar por aposta ou por ronda. Por exemplo, um limite de aposta em slot pode ser diferente de um limite de aposta em mesa ao vivo porque os limites podem mudar com base no produto e no jogo. Onde pode definir um limite pessoal, escolha um montante que se ajuste ao seu orçamento, como €100 para um limite diário de depósito ou €300 para um limite semanal de perdas.
A funcionalidade de Arrefecimento é uma pausa curta que o impede de usar funcionalidades de jogo durante um certo período de tempo. Recomenda-se que não aposte ou faça depósitos grandes durante o Arrefecimento. Dependendo das suas definições, também pode receber menos mensagens de marketing. Se quiser uma pausa curta e proativa sem se comprometer com uma proibição de longo prazo, use o Arrefecimento. Quando se autoexclui, bloqueia-se do site por um período mais longo. Será contra as regras jogar ou fazer depósitos depois disso, mesmo que tente adicionar €100 ou qualquer outro montante. Não pode anular a autoexclusão até o tempo que escolheu terminar. Destina-se a ser usada quando precisa de uma barreira forte.
Se os limites estiverem disponíveis, pode definir ou aumentar limites no seu depósito, perdas, apostas ou sessões. O Arrefecimento é uma pausa curta onde não pode jogar durante algum tempo. A Autoexclusão é um bloqueio mais longo que se destina a impedi-lo de voltar demasiado cedo. Se estiver em Portugal, as leis de jogo responsável lá podem mudar quais as ferramentas disponíveis, como são usadas e se tem de seguir quaisquer outras regras. Antes de tentar fazer mais depósitos como €20, deve contactar o suporte se precisar de ajuda para ativar uma ferramenta ou alterar um limite.
Os depósitos mais pequenos e maiores que pode fazer dependem do método de pagamento que escolher e do nível da sua conta. Ao fazer um depósito, pode verificar no Caixa os limites exatos. Embora não cobremos taxas por depósitos, o seu banco ou fornecedor de pagamento pode em alguns casos. Para processamento fácil, use apenas métodos de pagamento que estejam ligados à sua conta do Casino Palace e estejam na mesma moeda que a sua conta.
Peça um levantamento no Caixa e escolha um método que possa ser usado para receber o seu dinheiro. Após as nossas verificações internas estarem concluídas, processamos os levantamentos. Depois, o seu fornecedor conclui a transferência. Os tempos de processamento típicos são diferentes para cada método e pode ver uma estimativa de quanto tempo demora no Caixa. Só pode levantar um certo montante de dinheiro por transação, por dia ou por mês. Estes limites são mostrados antes de confirmar. Quando possível, os pagamentos são enviados de volta para a fonte do depósito original. Para cumprir as regras antifraude, podemos pedir-lhe para levantar € através do mesmo método que usou para os depositar.
As regras para cada bónus são mostradas na página do bónus e na sua conta. Antes de os fundos de bónus e os ganhos poderem ser levantados, os requisitos de apostas devem ser cumpridos. Existem jogos que contam menos para as apostas do que outros. Os jogos de mesa e alguns jogos com baixa margem da casa podem contar menos ou nada. Algumas promoções têm limites sobre quanto pode levantar e, se apostar mais do que o limite de aposta do bónus, pode não conseguir obter o bónus. Antes de jogar, certifique-se de que sabe exatamente como apostar o seu bónus, quais os jogos elegíveis, quanto pode apostar, quanto tempo dura e se existe um limite de levantamento.
Naturalmente. É exigido pelas leis de licenciamento e combate ao branqueamento de capitais que verifiquemos contas para garantir a identidade do proprietário, a idade e o direito de fazer pagamentos. Pode ser-lhe pedido para mostrar um documento de identificação governamental, prova da sua morada e prova de pagamento que corresponda ao método que usou. Se jogar a partir de Portugal, precisa de garantir que jogar em casinos online é legal onde está e com o seu português. Podemos limitar o acesso se a lei ou os nossos termos de licenciamento o exigirem. Para segurança, use uma palavra-passe forte e única, não partilhe a sua informação de login e não use dispositivos partilhados. Estamos atentos a atividade suspeita e podemos parar temporariamente os levantamentos ou o acesso até as verificações estarem concluídas.
Bónus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
